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トラブルシューティング

PC からロボットに接続できない

  • 電源が入っているか、非常停止が解除されているかを確認してください。
  • LAN ケーブル、スイッチ / ルーターの接続を確認してください。
  • PC の IP アドレスが接続ポートと同じセグメントか確認してください。
  • ファイアウォールで UDP 50000〜50010 が許可されているか確認してください。

VR ヘッドセットに映像が出ない / 遅延が大きい

  • Wi-Fi ではなく有線(ETHERNET1)で接続してください。
  • 起動後にカメラ初期化を実行したか確認してください。
  • アプリの設定で IP アドレス(6.6.7.100)が正しいか確認してください。

ハンド交換後に動作が不安定

  • ツール(負荷)同定を再実行し、負荷パラメータを更新してください。
解決しない場合は、エラーコードと状況(写真・動画)を添えて HumansX サポートまでご連絡ください。